Hướng dẫn thanh toán phí bảo hiểm

Hướng dẫn thanh toán phí bảo hiểm

* Những điều cần lưu ý khi đóng phí bảo hiểm:

• Không đóng tiền mặt trực tiếp cho Đại lý/Thu phí viên đối với những khoản phí trên 100.000.000 (Một trăm triệu) đồng. Quý khách vui lòng đóng qua Ngân hàng, Bưu điện, Payoo.

• Cần yêu cầu Phiếu thu ngay khi đóng phí bảo hiểm (Công ty không ủy quyền cho bất kỳ cá nhân nào thu phí bảo hiểm bằng tiền mặt mà không phát hành phiếu thu)
– Khi Quý khách đóng phí cho Đại lý/Thu phí viên/Nhân viên của Công ty: Phiếu thu hợp lệ cần đầy đủ các thông tin (số hợp đồng bảo hiểm, ngày đóng phí, tên Bên mua bảo hiểm, tên Thu phí viên / Đại lý / Nhân viên của Công ty, số tiền đã đóng) và còn hạn sử dụng.
– Khi Quý khách đóng phí qua Ngân hàng, Bưu điện, Payoo: Quý khách nên lưu giữ Giấy nộp tiền/Lệnh chuyển tiền/Biên nhận thanh toán,.. hợp lệ.
• Kiểm tra tin nhắn (áp dụng với trường hợp có đăng ký dịch vụ tin nhắn) : Ngay sau khi Công ty nhận được phí bảo hiểm của Quý khách, Công ty sẽ thông báo bằng tin nhắn vào số điện thoại Quý khách đăng ký với Công ty. Hãy kiểm tra để đảm bảo Công ty đã nhận được phí bảo hiểm của Quý khách.

* Manulife cung cấp các kênh đóng phí bảo hiểm an toàn và hoàn toàn miễn phí, Quý khách có thể chọn một trong những hình thức đóng phí dưới đây.

– Đóng phí trực tuyến – Mạng lưới bưu điện của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VNPost)
– Mạng lưới các ngân hàng liên kết – Các điểm thanh toán Payoo
– Dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking) – Các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Manulife
– Dịch vụ thanh toán tự động (Ủy nhiệm thu) – Tại nhà thông qua Nhân viên thu phí
– Hệ thống máy ATM của Vietcombank

1. Đóng phí trực tuyến tại Trang Thông tin Khách hàng Manulife

Đây là kênh thanh giúp Quý khách thực hiện giao dịch nhanh chóng, chính xác, an toàn, mọi lúc, mọi nơi và loại bỏ các rủi ro về quản lý tiền mặt. Quý khách có thể sử dụng các loại thẻ ATM, VISA, MASTER, JCB của nhiều ngân hàng khác nhau để đóng phí bảo hiểm tại Trang thông tin khách hàng https://www.hopdongcuatoi.manulife.com.vn hoặc Trang điện tử của Manulife http://www.manulife.com.vn

o Quý khách có thể đóng phí trực tuyến cho các giao dịch sau:

– Đóng phí bảo hiểm định kỳ

– Hoàn trả khoản vay từ giá trị hoàn lại/tạm ứng từ giá trị tài khoản (chỉ áp dụng đối với Thẻ nội địa)

o Các bước thực hiện để đóng phí bảo hiểm trực tuyến:
– Bước 1: Truy cập https://manulife.com.vn hoặc https://hopdongcuatoi.manulife.com.vn
– Bước 2: Chọn “Đóng phí bảo hiểm trực tuyến”
– Bước 3: Nhập thông tin hợp đồng bảo hiểm cần đóng phí
– Bước 4: Thực hiện thanh toán

Xem Hướng dẫn đóng phí bảo hiểm trực tuyến tại đây

2. Đóng phí tại các Ngân hàng liên kết

Quý khách có thể trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp khi đóng phí bảo hiểm tại các chi nhánh/phòng giao dịch thuộc các Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngân hàng Đầu tư và Phát triển (BIDV), Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) và Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank).

Nhấp vào từng ngân hàng để xem Danh sách và địa chỉ các phòng giao dịch ngân hàng trên cả nước
– SCB
– Sacombank
– BIDV
– Vietcombank

Nội dung trên Giấy nộp tiền/Lệnh chuyển tiền cần đầy đủ thông tin như sau:
Tên Chủ Tài Khoản/
Tên Đơn Vị Thụ Hưởng Số Tài Khoản Ngân Hàng Chi Nhánh
Công ty TNHH Manulife
(Việt Nam) 130.1000.1092.052 BIDV Chi nhánh Sở giao dịch 2
06.0000.373.608 Sacombank Chi nhánh Quận 4
1370107682880001 SCB Chi nhánh Sài Gòn
018.100.2193.203 Vietcombank Chi nhánh Nam Sài Gòn

Nội dung: Thanh toán phí bảo hiểm tái tục cho HDBH số …. kỳ phí….
Hoặc: Thanh toán vay cho HDBH số ….

3. Đóng phí qua Ngân hàng trực tuyến (Internet Banking)

Để sử dụng dịch vụ này, Quý khách chỉ cần có tài khoản và đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại Ngân hàng Sacombank, SCB, BIDV và Vietcombank.

Quý khách có thể chủ động đóng phí bảo hiểm mọi lúc, mọi nơi một cách nhanh chóng qua máy tính hoặc điện thoại di động có kết nối internet.

Nhấp vào từng ngân hàng để xem Hướng dẫn đóng phí bảo hiểm qua Ngân hàng trực tuyến
– SCB
– Sacombank
– BIDV
– Vietcombank

4. Dịch vụ thanh toán phí tự động (Ủy nhiệm thu):

Với dịch vụ này, Quý khách không còn phải bận tâm về việc đóng phí đúng hạn. Manulife Việt Nam đang hợp tác với Ngân hàng BIDV, Sacombank và Vietcombank để cung cấp Dịch vụ trích phí bảo hiểm tự động. Sau khi Quý khách đăng ký thành công, vào mỗi kỳ phí đến hạn, ngân hàng sẽ tự động trích tiền từ tài khoản của Quý khách để đóng phí bảo hiểm cho các Hợp đồng bảo hiểm theo yêu cầu.
Để sử dụng dịch vụ, Quý khách chỉ cần có tài khoản tại ngân hàng BIDV, Sacombank hoặc Vietcombank và đăng ký Dịch vụ đóng phí bảo hiểm tự động của ngân hàng tại:

– Phòng giao dịch/ chi nhánh của BIDV, Sacombank hoặc Vietcombank
– Các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Manulife trên toàn quốc.

5. Đóng phí qua máy ATM của Vietcombank

Là chủ thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank, Quý khách có thể đóng phí bảo hiểm nhanh chóng và tiết kiệm thời gian tại các máy ATM thuộc ngân hàng Vietcombank trên toàn quốc.

Các bước thực hiện để đóng phí bảo hiểm trên ATM:

– Bước 1: Trên màn hình chính của ATM, chọn dịch vụ “Thanh toán Bảo hiểm & DV tài chính”.
– Bước 2: Tiếp tục chọn MANULIFE (Công ty TNHH Manulife Việt Nam).
– Bước 3: Lựa chọn dịch vụ “Nộp phí bảo hiểm”
– Bước 4: Nhập số Hợp đồng bảo hiểm (10 con số) & số tiền cần đóng phí.
– Bước 5: Kiểm tra lại thông tin thanh toán –> chọn “Đồng ý”

Xem Danh sách và địa chỉ hệ thống máy ATM Vietcombank tại đây

6. Đóng phí qua Tổng công ty Bưu điện Việt Nam

Với lợi thế về mạng lưới hơn 2.500 bưu điện/bưu cục rộng khắp cả nước và thủ tục đơn giản khi đóng phí bảo hiểm, Quý khách chỉ cần cung cấp Số hợp đồng bảo hiểm cho nhân viên bưu điện khi đóng phí.

Xem Danh sách và địa chỉ các bưu điện/bưu cục trên toàn quốc tại đây

7. Đóng phí qua Payoo

Quý khách có thể chọn các điểm thanh toán của Payoo trên toàn quốc để đóng phí bảo hiểm. Ðây là kênh đóng phí bảo hiểm thuận tiện với những địa điểm gần nhà, có thể thực hiện ngoài giờ hành chính, cuối tuần hay thậm chí là 24/7 đối với một số cửa hàng tiện lợi và dễ dàng hơn khi Quý khách chỉ cần cung cấp Số hợp đồng bảo hiểm khi đóng phí.

Mạng lưới các điểm thanh toán của Payoo

o Cửa hàng tiện lợi (Vinmart , CircleK, FamilyMart, B’s Mart, MiniStop, Guardian, Shop & Go, …)
o Siêu thị (Aeon, Lotte, Satra …)
o Cửa hàng công nghệ – điện máy (FPT Shop, Viễn Thông A, Thế giới di động, Nguyễn Kim, Chợ Lớn, Phong Vũ, VinPro, …)
o Khác: Nhà thuốc (Pharmacity,…), cửa hàng Honda, Ebank

Xem Danh sách và địa chỉ các điểm thanh toán của Payoo tại đây

8. Đóng phí tại các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Manulife

Trong trường hợp cần chủ động về thời gian, Quý khách có thể đóng phí bảo hiểm trực tiếp tại các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Manulife trên toàn quốc với tiêu chuẩn phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện và luôn mang sự hài lòng đến Khách hàng.

Quý khách có thể đóng phí bằng bằng tiền mặt hoặc thẻ thanh toán qua máy POS từ thứ Hai đến thứ Sáu (trừ các ngày nghỉ lễ), từ 8h30 đến 17h30.

Xem Danh sách và địa chỉ các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Manulife tại đây.

9. Đóng phí tại nhà qua Nhân viên thu phí

Đây là một dịch vụ áp dụng giới hạn tại một số địa phương có dịch vụ thu phí tại nhà và mức phí theo quy định. Để sử dụng dịch vụ này, Quý khách vui lòng liên hệ các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Manulife gần nhất để được tư vấn.

Với sự nỗ lực không ngừng, Manulife Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển thêm các hình thức đóng phí khác để mang lại nhiều tiện ích và trải nghiệm vượt trội hơn cho Khách hàng.